error 10121 - INSTALLMENTS_NOT_SUPPORTED
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le type de carte spécifié ne supporte pas le paiement en plusieurs fois |
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Vous avez demandé la création d'un paiement en plusieurs fois (champ vads_payment_config) Or la valeur du champ vads_payment_cards transmise correspond à un type de carte ne supportant pas le paiement en plusieurs fois. |