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error 10192 -PRODUCT_TYPE_REQUIRED

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le type des articles du panier est obligatoire pour ce type de paiement.

Vous avez demandé la création d'un paiement sur un réseau qui requiert l'envoi du type des articles (champ vads_product_typeN).

La liste des valeurs acceptées dépend du réseau. Consultez la documentation du moyen de paiement concerné.

Pour résoudre le problème :
  • Modifiez votre formulaire pour transmettre le champ vads_product_typeN.

(N correspond à l'indice du produit dans le panier).

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