Annuler une carte prépayée

L’annulation n’est pas un remboursement. Normalement, en cas d’annulation le client ne devrait voir aucune opération sur son compte. Toutefois, certains acquéreurs débitent immédiatement de façon virtuelle le compte du client lors de la demande d’autorisation. C’est le cas des cartes prépayées par exemple. Le solde du porteur n'est pas remis à jour en temps réel après l’annulation, et la restauration de la somme peut atteindre 30 jours selon le type de carte.

Pour annuler une transactions, consultez l'article "Annuler une transaction depuis le Back Office Marchand".